研習營期勉榮醫附設護家 提供高品質專業服務照護
【連線報導】輔導會於六月十五、十六日在臺中榮總埔里分院辦理「一一二年度醫療機構護家品質提升標竿訓練研習營」，主任委員於會中強調，長期照護服務應以人為中心，提供全人關懷，隨著高齡人口急增，照護人力需求倍增，照護機構需建立良好的待遇、人力培訓機制與提供職涯發展規劃，才能吸引留住優秀的照護人員，提供高品質專業服務。
與會者包括各級榮院與關渡醫院院長或副院長、護理之家主管及代表，並邀請陽明交通大學教授簡莉盈、嘉義基督教醫院顧問彭安娜、雙連安養中心品質總監李莉等參與，會議討論護理之家特色性照護模式及自雇照服員作業等議題。另參訪埔里分院護理之家及急性後期照護病房，實地了解長照服務現況及擘劃未來服務策略。
會中，埔里及新竹分院分享照服員自雇作業模式，強調可提高照服員留任率及服務品質；各榮院護理之家提出具特色的照護策略及運用智慧科技輔助與品質監測指標，提供全人照護；臺北及臺中榮總提出照服員廠商履約管理及照服員奬勵方式、高雄榮總分享「醫學中心附設住宿式長照機構之角色定位與任務」，均獲肯定。
吳副主委期勉各護家，持續優化照服員自雇與委外作業，思考如何運用輔助科技減輕照顧者負荷及提升照護品質，使成為首選安老場所。
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